Куда и как отправлять претензию?


Статья: Успех иска о взыскании задолженности (Кузьмак Р.) ("ЭЖ-Юрист", 2011, N 39) {КонсультантПлюс}


Как известно, стороны договора до обращения в суд должны соблюсти досудебный (претензионный) порядок разрешения спора в случае, если это установлено законом или предусмотрено договором. В договоре стороны вправе предусмотреть претензионный досудебный порядок рассмотрения спора, вправе установить способ досудебного обращения одной стороны к другой, установить форму обращения, а также срок рассмотрения претензии.

Наиболее часто встречающимся способом является договоренность сторон договора о претензионном порядке путем направления одной стороной договора другой письменной претензии, при этом способ направления обычно не конкретизируется, что дает право сторонам пользоваться обычными вариантами отправки или вручения претензии, такими как отправка почтовым направлением с описью вложения и уведомлением о вручении, экспресс-почтой через специальные организации, которые также могут представить уведомление о получении документа, или сторона вправе вручить письменную претензию непосредственно в организацию.

При кажущейся простоте процедуры в судах в дальнейшем могут возникнуть проблемы по доказыванию факта получения претензии, в связи с чем исковое заявление может быть оставлено без рассмотрения на основании ст. 148 АПК РФ, в силу которой арбитражный суд оставляет исковое заявление без рассмотрения, если после его принятия к производству установит, что истцом не соблюден претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора с ответчиком.

Если сторона решила вручить претензию непосредственно в организацию, а это делается обычно под входящий номер, печать (штамп) организации и подпись сотрудника, принявшего претензию, то есть, как может показаться, самым надежным способом, в дальнейшем нужно особенно обратить внимание при таком способе соблюдения досудебного претензионного порядка на следующие обстоятельства.

Если претензия будет вручена, например, секретарю организации, на которой он распишется в получении, то в дальнейшем в суде ответчик может заявить об оставлении иска без рассмотрения по причине недоказанности факта получения претензии на основании того, что на претензии отсутствует печать (штамп) организации, а лицо, поставившее подпись на экземпляре претензии, не установлено. Даже при указании должности можно сказать, что такой сотрудник не работает или не имел права принимать претензию и действовать от имени организации. При этом описанные возможные доводы ответчика вполне можно признать правильными и оставить исковое заявление без рассмотрения. В связи с чем при вручении письменной претензии непосредственно в организацию необходимо получить на своем экземпляре претензии печать организации и подпись уполномоченного сотрудника о принятии претензии.

При отправлении претензии почтовым направлением или через специализированную организацию также могут возникнуть проблемы, из-за которых в дальнейшем иск может быть оставлен без рассмотрения, а именно: в соответствии с п. 2 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации. Довольно часто организация фактически не находится по адресу, по которому она зарегистрирована, а в рекламе организации, контактных данных на сайте, на рекламных буклетах, визитках сотрудников может содержаться информация о фактическом адресе организации, а не адресе, по которому зарегистрирована организация, который и является по закону ее местом нахождения. В такой ситуации, если сторона по договору отправит претензию по фактическому адресу, при рассмотрении дела ответчик может заявить о несоблюдении претензионного порядка даже при предъявлении истцом в суд доказательств, свидетельствующих о фактическом нахождении по адресу, на который отправлялась досудебная претензия. При всех описанных обстоятельствах с большой долей вероятности суд может оставить иск без рассмотрения, поскольку претензия должна направляться именно по месту нахождения организации, то есть по адресу регистрации, данные которого содержатся в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ).